DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops perfektklimade erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

GÜTTLER MATHIAS

perfektklimade

Adresse

Großenhainer Straße 99

01127 Dresden

Deutschland

Telefon

+49 351 81060666

E-Mail

perfektklimade.com

Website

perfektklimade.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellinformationen

• Zahlungsinformationen

• Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

• Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme

• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit

• Informationen über die Nutzung unserer Website

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

3. Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse, Bestelldaten und Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung

• Abwicklung der Zahlung

• Lieferung der bestellten Produkte

• Kommunikation mit Ihnen

• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

4. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden, darunter:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Zahlungsdaten werden grundsätzlich von den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir erhalten nicht zwangsläufig vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsanbieter.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

6. Versand und Lieferung

Zur Durchführung und Lieferung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dabei werden insbesondere Name und Lieferadresse verarbeitet.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Bestellnummer, Kontaktdaten und Informationen zum zurückgegebenen Produkt.

Diese Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe und zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen.

8. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen des Online-Shops ordnungsgemäß funktionieren. Andere Cookies können beispielsweise zur Analyse der Website-Nutzung oder für Marketingzwecke eingesetzt werden.

Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Einwilligungs- bzw. Datenschutzeinstellungs-Tool verwalten.

9. Server- und technische Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• technische Informationen über das verwendete Endgerät

Diese Daten können zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Website verarbeitet werden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt, soweit technisch verfügbar, über eine verschlüsselte Verbindung.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.

Dies kann insbesondere Dienstleister in folgenden Bereichen betreffen:

• Hosting und technische Infrastruktur

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Logistik

• IT- und Sicherheitsdienstleistungen

• Kundenkommunikation

• gesetzliche oder behördliche Stellen, soweit erforderlich

Dienstleister werden nur im erforderlichen Umfang eingebunden.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Insbesondere können Sie sich an die für Ihren Wohnort oder unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder technischer Entwicklungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren.

Adresse

Großenhainer Straße 99

01127 Dresden

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